SAP HANA - Moderne Innovation, aber wenig Interesse, warum?

SAP HANA wurde erstmals 2008 auf dem Markt eingeführt. Teams von SAP SE, dem Hasso Plattner Institute und der Stanford University präsentierten eine Anwendungsarchitektur für Echtzeit-Analytik und Aggregation.[1]

SAP HANA kam 2011 auf den Markt und fusionierte 2013 mit SAP ERP, um "Business Suite on HANA" zu bilden.

Bis 2015 veröffentlichte SAP S/4 HANA. Entworfen, um das bestehende ERP (SAP ECC 6.0) zu ersetzen, sollte S/4 HANA die Funktionalität von ERP, CRM und SRM in einem einzigen System kombinieren. Die aktuellste Version ist SAP HANA 2 (2016).[2]

Bis Januar 2019 wurde geschätzt, dass etwa 12% aller SAP-Benutzer SAP S/4 HANA implementierten oder verwendeten. SAP war zuversichtlich, dass es bis Ende 2020 auf 40% steigen würde.[3]  Ab 2025 soll das Ziel bei 100% liegen, da SAP dann keine Unterstützung mehr für ECC 6.0 bieten wird.[4]

Angesichts dessen, dass Cloud-Computing und somit auch SAP S/4 HANA die Zukunft sind, warum ist die Kundenakzeptanz so langsam?

Ein sofortiger Faktor, der in Betracht gezogen werden sollte, ist der Kostenfaktor. Meiner Ansicht nach ist jeder technologische Fortschritt und jede Veränderung immer mit anfänglichen Kosten verbunden. Moderne oder neue Technologie sollte als Investition betrachtet werden, und der anfängliche Aufwand muss gegen langfristige Vorteile abgewogen werden. Ich werde mich nicht auf die Kosten konzentrieren, sondern stattdessen diskutieren;

1. Klarheit
2. Komplexität
3. Fehlendes Geschäftsszenario
4. Zunehmender Wettbewerb
5. Lizenzbedenken

Klarheit

Cloud ist immer noch ein relativ neues Konzept. Auch wenn darüber seit über 10 Jahren diskutiert wird, ist es erst in den letzten 12-24 Monaten möglich geworden, dass der Durchschnittsbürger ein klares Bild davon bekommen kann, wie "Cloud-Computing" einem Unternehmen nutzen kann, und auch vollständig realisierte cloudbasierte Produkte kaufen kann, die dieses Versprechen unterstützen können.

Komplexität der Implementierung - welcher Ansatz ist der richtige für Sie?

Ein Problem im Zusammenhang mit S/4 HANA ist die Vielzahl von Implementierungsoptionen und die Frage, welche die beste ist;

Brownfield ist der Ansatz, bei dem Kunden wählen, ihr vorhandenes SAP ECC zu SAP S/4 HANA zu migrieren, um theoretisch Unterbrechungen im Geschäft zu minimieren oder zu beseitigen.[5]

Das größte Problem bei diesem Ansatz ist, dass nicht ausreichend Zeit für die Organisation und Sortierung der Informationen im Data Warehouse aufgewendet wurde. Unternehmen, die einen "Brownfield"-Ansatz wählen, müssen relativ neue SAP-Systeme haben, die 2-5 Jahre alt sind, um das hohe Datenvolumen zu vermeiden.

Eine neue Implementierung von SAP S/4HANA, auch als 'Greenfield'-Migration bekannt, ermöglicht eine vollständige Neugestaltung und Vereinfachung von Prozessen.[6]

Der Greenfield-Ansatz ermöglicht es Organisationen, Migrationsobjekte und bewährte Verfahren vorab zu definieren. Er verringert die Time-to-Value und die Gesamtbetriebskosten (TCO) und erleichtert eine schnellere Übernahme von Innovationen.

Bluefield™ Implementation - ein neuer Migrationsansatz, der aus der Partnerschaft von SNP mit IBM resultiert[7]

Der Bluefield-Ansatz kombiniert SNPs Data Transformation Engine, SAP HANA Projektmanagement-Methodologien und IBMs technisches und funktionales Know-how, um einen Großteil des Migrationsprozesses automatisch zu gestalten und den Arbeitsaufwand und die Dauer der Migration zu verkürzen.

Fehlendes Geschäftsszenario

Ein Geschäftsszenario ist eine Zusammenstellung der Technologie, die den Branchenstandard repräsentiert. Dies kann von vergleichbaren Unternehmen verwendet werden, um ihre Möglichkeiten zu bewerten.

Im Oktober 2018 behauptete SAP, dass etwa 1.500 Kunden S/4 HANA nutzen. Es ist jedoch nach wie vor äußerst schwierig, einen anschließenden Branchenmaßstab zu finden, der mit dem eigenen Unternehmen verglichen werden kann.[8]

Derzeit sind viele S/4 HANA-Implementierungen noch im Gange, und da SAP ihr Angebot ständig erweitert und kontinuierlich an ihrer Technologie arbeitet, entsteht bis sie getestet, geprüft und erfolgreich ist, ein Mangel an Bewusstsein oder Unsicherheit in Bezug auf die Technologie.

Zunehmender Wettbewerb

Gartner prognostiziert, dass SaaS-Technologien bis Ende 2019 einen Umsatz von über 85 Milliarden US-Dollar erzielen werden. Dies entspricht einem Wachstum von 17,8% gegenüber den Vorjahren und wird voraussichtlich innerhalb von 2 Jahren erneut verdreifacht[9]. Bei diesem Geldbetrag ist es sinnvoll, dass immer mehr Unternehmen ein Stück vom Kuchen abhaben wollen. Im Jahr 2012 betrug die durchschnittliche Anzahl der Wettbewerber für ein SaaS-Unternehmen 3. Im Jahr 2017 hat sich diese Zahl vervierfacht und beträgt nun 12.

Dies bedeutet nicht, dass alle SaaS-Unternehmen miteinander konkurrieren. Neben den wachsenden Unternehmen nimmt auch die Technologie zu. Zwischen 2007 und 2017 stieg die Anzahl der Produkte auf dem Markt von 500 auf 8.500. Bei diesem Wettbewerbsniveau ist es nur logisch, dass die Akzeptanz von SAP S/4 HANA möglicherweise langsam ist - es gibt jetzt einen viel breiteren Markt und Katalog zu berücksichtigen, bevor man sich festlegt.

Lizenzbedenken

SAP steht wegen Problemen im Zusammenhang mit der Lizenzierung ihrer Produkte in der Kritik. In S/4 HANA sind die meisten Funktionen von SAP vorab enthalten. Es geht darum, welche Aspekte und Module Sie wählen, um sie zu nutzen/betreiben. Diejenigen, die Sie verwenden, müssen lizenziert sein. Einige Aspekte sind jedoch automatisch indirekt beteiligt, und die indirekte Nutzung erfordert dennoch eine lizenzierte Nutzung. Hinzu kommt die Komplexität, die sich aus den Übernahmen von SAP, wie Qualtrics, ergibt. Plötzlich müssen Sie Lizenzen von einem Dritten für eine Technologie in Ihrem ursprünglichen Paket einholen. Die Vorstellung, durch dieses Lizenz- und Unterlizenz-Minenfeld zu navigieren, wird zwangsläufig beeinflussen, wie schnell Menschen eine informierte Entscheidung treffen können, da es einige Zeit dauern kann, ein klares Budget zu erhalten oder sie es vielleicht vermeiden können, indem sie eine andere Technologie verwenden.[10]

Was bedeutet das?

Bis Juli 2019 wurde SAP von Gartner als weltweit führende ERP-Software nach Umsatz eingestuft. Die Benutzerakzeptanz und Implementierung von S/4 HANA zeigen ein konstantes, wenn auch langsames Wachstum.

Hinsichtlich der Ansprache der von mir aufgeführten Probleme arbeiten SAP und SAP-Profis aktiv daran, das Profil dieser neuen Technologie zu erhöhen. Es gibt viele informative Blogs, die SAP S/4 HANA analysieren und zeigen, wie es eine Verbesserung gegenüber ECC darstellt.

Wie sie dies erreichen, geschieht durch interne Innovation, Einrichtung eines Vorschlags- und Feedbacksystems für bestehende Benutzer, Zusammenarbeit mit oder Lizenzierung von SAP-Lieferanten zur Erstellung von Add-ons von Drittanbietern und strategischen Übernahmen externer Technologien, die etabliert, stabil und eine wertvolle Ergänzung zum SAP-Katalog und damit zu seinen Kunden sind.

SAP hat offensichtlich großes Vertrauen und große Pläne für ihre Technologie. Sie waren lange Zeit Marktführer, und ich persönlich glaube, dass sie es auch weiterhin sein werden. Da ich jedoch ein Recruiter bin und nicht direkt mit SAP arbeite, bin ich gespannt darauf, von denen zu hören, die es tun - stimmen Sie meinen Punkten zu oder widersprechen Sie ihnen? Gibt es etwas, das Ihrer Meinung nach hinzugefügt werden sollte? Kommentieren Sie unten und geben Sie Ihre Meinung ab!