¿Qué tiene que ver la productividad con tu marca empleadora?

El rendimiento organizativo, la productividad y el bienestar son temas perennes independientemente de la industria y el territorio. Sin embargo, la recopilación de datos que se centran en unidades de negocio, departamentos y empleados individuales suele ser descuidada con demasiada frecuencia debido a su naturaleza que consume mucho tiempo y a la variedad de factores influyentes que se deben investigar. Pero al no mirar más allá del 'cuadro general', ¿podría estar dañando la marca de su empleador, así como el rendimiento y el bienestar organizativos?

Sin tener una comprensión clara de los factores que afectan la productividad y el bienestar de un individuo, es casi imposible para los líderes empresariales identificar qué estrategia implementar para gestionar y estabilizar las fluctuaciones de las caídas de productividad que ocurren en promedio en la mayoría de los entornos laborales. No solo eso, sino que la línea de fondo final es que no puedes esperar que tus empleados sean productivos, motivados e incluso defiendan tu empresa si tus líderes no invierten en ellos, no los apoyan y no reflejan buenos comportamientos en el lugar de trabajo, ¿verdad?

Instituto Nacional de Investigación Empresarial (NBRI), 2018. 5 factores clave que afectan la productividad de los empleados.

No sorprendentemente, influir en los comportamientos y actitudes de los líderes es uno de los mayores culpables de la baja productividad y del presentismo. La encuesta anual de Vitality reveló que más de dos quintas partes atribuyen el estilo de gestión como causa de estrés, y solo un tercio cree que fomentan el bienestar mental. A esto se suma el ejemplo negativo que los gerentes dan al trabajar cuando están enfermos y se puede ver por qué se descubrió que los empleados del Reino Unido pierden un promedio de 35.6 días de tiempo productivo debido a problemas de salud.

Sencillamente, tus líderes tienen el poder sobre la productividad y el rendimiento organizativo, al tiempo que establecen el tono para la cultura y la identidad de marca de tu empresa. ¿Y el costo para tu negocio? $3,055 por empleado cada año*, no es una cifra ligera de digerir, por decir lo menos. Realizamos nuestra encuesta de bienestar en 2019, y un asombroso 74% de los encuestados dijo que una cultura 'saludable' sería la diferencia entre quedarse o dejar la empresa. Entonces, si tus resultados de productividad se parecen mucho a la imagen de arriba, entonces mirar a tu equipo directivo es la primera pieza del rompecabezas para que tu organización vuelva a estar en funcionamiento.

El enfoque saludable hacia la productividad

Siendo la conciencia el primer paso, las organizaciones y sus líderes deben tomar precauciones y medidas prácticas para gestionar el bienestar y la salud de los empleados a través de su entorno laboral y la mentalidad organizativa.

Esto requiere crear y establecer un programa estructurado y completo, basado enteramente en los extensos datos de los empleados que ha recopilado y analizado. No hay algo como un programa único para todos. La estrategia de una empresa será completamente diferente a la siguiente y, por lo tanto, es fundamental que escuche los datos frente a usted y asegure que su programa golpee de frente los factores específicos que causan caídas de productividad. Luego, es tarea de comunicar su programa de manera efectiva a todos los empleados, utilizando a sus líderes como campeones y ejemplos para garantizar la aceptación y la incorporación en toda la empresa.

Y no se detiene ahí. Las encuestas regulares realizadas anualmente son cruciales para la mejora continua y el monitoreo del éxito. No puedes implementar un programa y asumir que va a resolver todo en la primera ejecución. Solo a través del desarrollo verás una tasa saludable de mejora en la productividad año tras año.

Aquí en MA, presentamos un programa de bienestar, 'Montreal Moments'. El nombre refleja la idea de tomarse un tiempo a lo largo de cada día para cuidar de nuestro bienestar. Esto podría ser ir al gimnasio, tomar un descanso de nuestros dispositivos móviles durante el almuerzo para interactuar con las personas que nos rodean o tener una reunión de 10 minutos con un colega a pie en lugar de en una sala de reuniones. El nombre refleja la práctica del bienestar como algo regular en lugar de un evento único.

En seis meses, de junio a diciembre, tuvimos una serie de actividades que se centraron en los cinco pilares del bienestar: Bienestar Mental, Pasión y Propósito, Sueño, Bienestar Financiero y Salud Física. Cubrir una amplia gama del espectro de la salud mes a mes significaba que cada empleado tenía algo que llevarse e implementar en su día a día en MA a lo largo de la iniciativa. Altas tasas de asistencia y comentarios positivos recopilados nos aseguraron que estos eran los puntos de enfoque correctos para nuestros empleados.

Al hacer referencia a nuestro programa, esperamos que las organizaciones puedan ver ejemplos de implementación y darse cuenta de los beneficios cuantificables que puede tener en su marca de empleador, productividad y permanencia. Y como agencia de contratación que coloca candidatos en organizaciones, nos esforzamos por ayudar a nuestros clientes más allá del proceso de contratación para garantizar no solo que retengan el talento permanente, sino también que sigan siendo atractivos para los grupos de talento flexibles para sus futuras demandas y obtengan el mejor rendimiento de su talento en general.